Tässä ohjeessa on kuvattu tilanteet, joiden perusteella saat ilmoituksia Impactissa tai sähköpostitse.
Impactissa tilin omistajat pystyvät hallitsemaan organisaatiokohtaisia ilmoitusasetuksia, sekä käyttäjäkohtaisesti käyttäjien ilmoitusasetuksia. Organisaatio voi myös sallia käyttäjien itsensä muokata omia ilmoitusasetuksia. Löydät tarkemmat ohjeet ilmoitusten hallintaan ohjepankistamme:
Alla on listattu tilanteita, joista lähtee käyttäjälle ilmoitus:
- Sinulle on vastuutettu uusi tehtävä.
- Käyttäjä sulkee tehtävän, jonka olet luonut tai missä olet vastuuhenkilönä.
- Käyttäjä lisää kommentin tehtävään, jonka olet luonut tai missä olet vastuuhenkilö.
- Käyttäjä lisää sinulle koulutuksen.
- Koulutuksesi on mennyt vanhaksi.
- Käyttäjä luo työkalun kohteeseen, johon sinulla on Tehtävät-oikeus.
- Organisaation luotu hälytys ja kyseinen hälytys aktivoituu.
- Käyttäjä suorittaa hyväksytysti (passed) verkkokoulutuksen, jonka olet määrännyt.
- Käyttäjä poistaa sinulta koulutuksen tai muuttaa sen tietoja.
- Käyttäjä laittoi uuden viestin keskusteluun, jossa olet mukana.
- Maanantaisin tulee kooste kaikista erääntyvistä tehtävistä, sekä vanhenemassa olevista koulutuksista.
Esimerkkitapauksia tehtävien ilmoituksista
|
Tilanne |
Käyttäjällä tehtävät-oikeus kyseiseen kohteeseen |
Kyseiseen tehtävän vastuutettu käyttäjä |
|
Tehtävälle on asetettu vastuuhenkilö ja takaraja, joka on ylittynyt. |
Saa ilmoituksen |
Saa ilmoituksen |
|
Tehtävälle on asetettu vastuuhenkilö ja takaraja, joka tulee täyteen 2vk sisään. |
Saa ilmoituksen |
Saa ilmoituksen |
|
Tehtävälle on asetettu vastuuhenkilö, mutta takarajaa ei ole asetettu. |
Saa ilmoituksen |
Saa ilmoituksen |
|
Tehtävälle ei ole asetettu vastuuhenkilö, mutta takaraja on asetettu ja se on ylittynyt. |
Saa ilmoituksen |
Ei saa ilmoitusta |
|
Tehtävälle ei ole asetettu vastuuhenkilö, mutta takaraja on asetettu ja se on ylittymässä 2vk sisään. |
Saa ilmoituksen |
Ei saa ilmoitusta |
|
Tehtävälle on asetettu vastuuhenkilö ja takaraja, joka erääntyy yli 2vk päästä. |
Ei saa ilmoitusta |
Ei saa ilmoitusta |
|
Tehtävälle ei ole asetettu vastuuhenkilö, mutta takaraja on asetettu ja se ylittyy yli 2vk päästä. |
Ei saa ilmoitusta |
Ei saa ilmoitusta |
Ongelmia?
Mikäli et jostain syystä saa tahtomiasi ilmoituksia tai saat enemmän ilmoituksia, kuin haluaisit ota yhteys omaan tilinomistajaan.
Lisäksi mikäli sähköposti-ilmoitukset eivät tule perille tarkistathan oman it-henkilösi kanssa, että @kiwaimpact.com päätteiset sähköpostit eivät jää sähköpostinne palomuuriin tai mene roskapostiin. Tämä tulee selvittää aina, jotta Impactin käyttö olisi sujuvaa.