Tässä ohjeessa käydään läpi tehtävän käsittely ja tarkastusvaiheiden toimintaa.
Lomake-mallisille työkaluille voi rakentaa monipuolisen vastuutus- ja tarkastusprosessin yhdistämällä eri valintoja. Esimerkiksi turvallisuushavaintoon voi rakentaa prosessin, jossa raportoijan esihenkilö tekee käsittelyn, mutta se menee vielä tarkastettavaksi valitulle käyttäjälle.
Työkalut tarjoavat mahdollisuuden rakentaa juuri teidän yrityksenne toimintaa tukevia prosesseja. Näitä käyttäessä on kuitenkin syytä huolehtia, että niihin linkittyvät Imapctin ominaisuudet ovat kunnossa.
Mikäli haluat käyttää rooleja, tutustu Roolin ohjeisiin
Mikäli haluat käyttää esihenkilö-alaissuhdetta, tutustu tähän ohjeeseen
Käsittelyn / havainnon vastuutus
Tämä asetus määrittää sen, kuka on vastuussa työkalun täytöstä syntyneestä tehtävästä ja sen käsittelystä. Tehtävän saava käyttäjä saa ilmoitusasetusten mukaisen ilmoituksen ja pääsee täyttämään työkalupohjan-mukaisia käsittelyn kenttiä.
Mikäli tarkastus-vaihe ei ole käytössä, voi käsittelijä asettaa tehtävän valmiiksi käsittelyn päätteeksi.
Lisää tehtävän käsittelystä voi lukea sen omasta ohjeesta – Tehtävien käsittely
Tarkastusvaihe
Mikäli tarkastusvaihe aktivoidaan käyttöön, se tarkoittaa sitä, että käsittelijän ollessa valmis, hän ei voikaan sulkea tehtävää vaan ainoastaan lähettää sen eteenpäin tarkastettavaksi.
Kun tehtävän käsittelyvaihe on tarkastuksessa, se lukittuu käsittelijältä, jolloin muutoksia voi tehdä vain tarkastuksesta vastuussa oleva käyttäjä. Kaiken ollessa kunnossa tarkastaa voi asettaa tehtävän valmiiksi, tai jos jotain puuttuu, niin palauttaa sen käsittelijälle muokattavaksi.
Tarkastusprosessin läpimenneeseen käsittelyyn ei voi tehdä muutoksia muut kuin pääkäyttäjät.